KALİTE POLİTİKAMIZ
EKSPRES KARGO’nun amacı; müşterilerinin gönderdiği kargoları, onların istek ve beklentisine uygun olacak şekilde taşınmasına aracılık etmek ve taahhüt edilen zamanda alıcısına teslim edilmesini sağlamaktır.
Bu amaç doğrultusunda;
– Teknolojik ve güncel gelişmeleri takip ederek, müşterilerimize gelişen teknoloji ve yenilikler ile hizmet sunmak
– Global düzeyde en iyi kargo hizmet sağlayıcıları ile çalışarak müşterilerimize hızlı ve güvenilir bir servis sağlamak
– Sürekli eğitim yolu ile çalışanlarımızın örnek bir kuruluşun üyesi olduklarının fark edilmesini sağlamak ve müşterilerimize en iyi hizmeti vermek
– Her kademedeki çalışanımızın hizmete ve yönetime katılımını sağlayarak mutlu olacakları bir çalışma ortamı yaratmak
– Çalışanlarımızı daha iyi bir çevre için bilinçlendirmek, kullandığımız malzemelerin çevreye zarar vermeyen özellikte (geri dönüşümlü) olmasını sağlamak
– İşimizi ilk seferde hatasız yapmak için çalışacağız.
Hedeflerimize;
Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirerek ve Müşterilerimizin beklenti ve isteklerine, verdiğimiz hizmetle ilgili yasal şartlara, kalite yönetim sistemi şartlarına uyarak ulaşacağımızı taahhüt ederiz.
EKSPRES KARGO